Crecimiento empresarial por medición

Estarás harto de escuchar que “lo que no se mide no se puede mejorar” y de tantos artículos, post, jornadas, … que te indica que métricas, KPI’s y ratios tienes que controlar que seguramente estás saturada/o de todo lo que tienes que medir. Como todo en esta...

Crecimiento empresarial por fidelización

De media, sólo el 13% de los clientes anuales suelen estar realmente fidelizados, el 87% restante, antes de renovar o recomprar, hacen una selección de posibles nuevos proveedores, donde al final el 67% se van por precio y 20% que queda te pide que replantees...