La estrategia empresarial es esa guía que te permite dirigir tu expansión y definir tu ámbito. No solo se trata de satisfacer necesidades básicas, sino de establecer objetivos y reglas de decisión que busquen un crecimiento continuo y estable. Una buena estrategia reduce los riesgos y te previene de tomar malas decisiones.

Índice

1. La importancia de la inconformidad en la empresa.

2. Metodologías estratégicas disruptivas.

3. Herramientas y técnicas para el crecimiento.

4. Casos de éxito.

1. La importancia de la inconformidad en la empresa

Las estrategias empresariales deben ser mecanismos de inconformidad. Es decir, deben evitar que te sientas satisfecho con lo logrado y te impulsen a aspirar a más. No sentirnos completamente satisfechos con lo que hemos logrado puede ser el motor que impulse a tu empresa a alcanzar metas más altas. Esta perspectiva te empujará siempre seguir hacia adelante, a ser mejor cada día y a lograr nuevos objetivos continuamente.

Si, además, si imbuyes esa inconformidad en la filosofía de tu empresa, puedes lograr que los empleados se sientan involucrados y generes una visión focalizada en los objetivos, aspirando siempre a más.

En lugar de resistirse al cambio, la adopción de estrategias empresariales basadas en la inconformidad genera una adaptación más rápida a la transformación, aprovechando las nuevas tecnologías y métodos innovadores de aprendizaje, y ofreciendo a los empleados un mayor alcance de conocimiento.

2. Metodologías estratégicas disruptivas

• Ejercicios de preparación: Estos ejercicios involucran a un conjunto de empleados de la empresa que se reúnen para debatir oportunidades, mejoras y, al mismo tiempo, generar ideas innovadoras. Es una manera excelente de fomentar la colaboración y el pensamiento out the box.
• La visión del enemigo: Esta técnica implica que el gerente y los directores de áreas y departamentos, simulen que trabajan en la competencia. El objetivo es averiguar cómo disminuir las debilidades propias, cómo intensificar las fortalezas, y cómo posicionarse en el mercado de manera más rápida y efectiva. Al adoptar la perspectiva del “enemigo”, se pueden identificar áreas de mejora y oportunidades que de otra manera podrían pasar desapercibidas.
• Superar el ayer: Esta metodología se centra en motivar a los empleados recordándoles los objetivos logrados y comparándolos con los objetivos actuales. Es una forma de impulsar a la empresa para superarse constantemente, estableciendo nuevos estándares de éxito y aspirando a lograr más.

3. Herramientas y técnicas para el crecimiento

Para lograr un crecimiento sostenido, es esencial contar con las herramientas y técnicas adecuadas. A continuación, te presento algunas de las más efectivas:

• Estrategia de penetración en el mercado. Esta técnica busca aumentar el consumo de los clientes o incrementar el número de consumidores. Se busca convencer a prospectos y clientes de la competencia. Para llevarla a cabo, es vital implementar acciones de marketing y promoción desde distintos enfoques, siempre priorizando al cliente.
• Estrategia de desarrollo del mercado. Se utiliza para comenzar el proceso de crecimiento de una empresa en mercados diferentes. Dentro de esta categoría se encuentran las clasificaciones de internacionalización, como las estrategias de inversión directa, joint-venture y franquicias.
• Estrategia de desarrollo del producto. Busca sacar el máximo provecho de los productos o servicios de una empresa. También conlleva la mejora del servicio o producto comercializado. La introducción de nuevos productos o los cambios a los actuales, siempre debe basarse en las sugerencias y retroalimentación de sus clientes.
• Estrategia de diversificación: Esta estrategia busca expandir la oferta de productos y servicios, ya sea tras la creación de nuevos productos dentro de la misma industria o la adquisición de empresas de sectores distintos.
• Estrategia de integración vertical: Con esta se busca la expansión al incursionar hacia un modelo de distribución distinto al utilizado. Se puede elegir entre dos tipos: integración vertical hacia arriba o hacia abajo.
• Estrategia del océano azul: Hace referencia a las empresas que deciden comercializar dentro de un mercado desconocido, es decir donde hay poca competencia, o esta es inexistente.

4. Casos de éxito

Empresas que han implementado estrategias disruptivas han logrado posicionarse rápidamente en el mercado, utilizando nuevas tecnologías y ofreciendo a sus empleados formación continua. Estas empresas visionarias no solo se enfocan en el corto plazo, sino que buscan innovar constantemente. A continuación te dejo algunos ejemplos concretos:

• Starbucks (Integración vertical). Starbucks comenzó como una pequeña tienda en Seattle vendiendo granos de café de alta calidad. A través de una estrategia de integración vertical, la empresa decidió expandirse abriendo nuevos locales y adaptando su modelo de negocio para ofrecer bebidas preparadas. Hoy en día, es una de las cadenas de cafeterías más grandes y reconocidas del mundo.

• Disney (Integración horizontal). Disney ha adquirido una serie de empresas a lo largo de los años para expandir su imperio del entretenimiento. Compras como Pixar, Marvel, Lucasfilm y 21st Century Fox han permitido a Disney diversificar su contenido y fortalecer su posición en la industria del entretenimiento.

• Apple (Desarrollo del producto). Apple es conocida por su innovación constante. Aunque comenzaron con ordenadores personales (PC), la empresa ha desarrollado una serie de productos innovadores como el iPod, iPhone, iPad y Apple Watch. Cada nuevo producto ha sido una respuesta a las necesidades cambiantes del mercado y ha solidificado la posición de Apple como líder en tecnología.

• Amazon (Diversificación). Lo que comenzó como una librería on line se ha diversificado para incluir de todo, desde ropa hasta tecnología y servicios de streaming. Amazon ha utilizado la estrategia de diversificación para expandirse a diferentes sectores y mercados.

• Netflix (Océano azul): Netflix comenzó como un servicio de alquiler de DVD por correo. Sin embargo, al ver una oportunidad en el streaming, la empresa se aventuró en un “océano azul”, creando un nuevo mercado y cambiando la forma en que consumimos contenido. Al ofrecer streaming de películas y series, y más tarde produciendo su propio contenido original, Netflix ha dominado el mercado de streaming.

Jesús Blanco